أكتوبر 13, 2025

جريدة الحياة نيوز

رئيس مجلس الادارة : نسرين رمزي

كبسولة في الإدارة .. بقلم الدكتور جمال شحاتة

 كيف نتناول موضوع وباء كورونا أو كوفيد-19 مع طلابنا مع بدء الدراسة سواء اون لاين أو وجها لوجه بقلم أ.د. جمال شحاتة
(نقدم عشرة مقترحات هامة لكل استاذ ويجب الحرص علي الإلتزام بهم حتي نتغلب مع طلابنا علي الأثار النفسية والإجتماعية والإقتصادية المترتبة علي هذا الوباء العالمى والفريد في نوعه)
عندما يعود الطلاب إلى الفصل ، سواء بشكل افتراضي أو شخصيًا ، سيتعامل الكثيرون مع التوتر وعدم اليقين ، وفي بعض الحالات ، الخوف. نتيجة لذلك ، يتعين على المعلمين بذل المزيد الجهد للتعامل مع كم السلبيات ونقاط الضعف المصاحبة لشعور وسلوك الطلاب.
لقد تعاملنا جميعا مع هذا التحدي بشكل مباشر كما تقع كل مؤسساتنا التعليمية في مدن تضررت بشدة من الفيروس.
بناءً على تجاربنا الذاتية في وكالة كلية التجارة – جامعة القاهرة، نقدم لكم هذه الاقتراحات.
قدم الموضوع بحكمة.
فكر جيدًا واستثمر الكثير من الوقت في خطة التدريس الخاصة بك عند التعامل مع الموضوعات المتعلقة بـ كوفيد-19.
تصميم جميع الأنشطة بالتفصيل؛ اتركوا أقل قدر ممكن للارتجال أو للصدفة.
اشرح لطلابك ، حتى قبل بدء جلسة الفصل ، سبب صلة الوباء بالدورة التدريبية أو لمحاضرة معينة.
بعد ذلك ، انخرط بهدوء من البداية مع أنشطة الأولية لبناء علاقة.
ضع في اعتبارك فئة الطلاب الذين قد يكونون قد تعرضوا للخسارة أو تأثروا شخصيًا بفيروس كورونا. كن إنسانًا وصادقًا ؛ إضفاء الطابع الشخصي على التجربة.
دع الطلاب يعرفون أن حزنهم أو صدمتهم أو حدادهم مشترك – وأنهم ليسوا وحدهم. حاول أن تقول ، “أنا ضائع مثلك ، لكنني على ثقة من أنه يمكننا جميعًا بناء شيء ما معًا.” ابدأ بمشاركة تجارب شخصية محددة – قد يساعدك ذلك أنت وطلابك على الانفتاح.
يمكنك أيضًا تشجيع الطلاب على تجربة أشكال أخرى من التعبير ، مثل كتابة اليوميات أو عزف الموسيقى أو كتابة الشعر ، للتعبير عن كيفية تأقلمهم.
لا تطلب من طلابك أن ينسوا ما حدث.
الخوف والحزن استجابات عاطفية طبيعية وصحية ؛ بدلاً من رفضها ، يجب إضفاء الشرعية عليها وإعطاء مساحة آمنة للتعبير عنها.
كن على دراية بما يشعر به طلابك وضع استراتيجيات لمساعدتهم على إدارة هذه المشاعر.
يمكن للمعلمين أن يمثلوا طريقة صحية للتحدث بصراحة عن تجربة مؤلمة مثل هذا الوباء العالمي والاستجابة بشكل داعم عندما يعبر الطلاب عن مشاعرهم.
كن دائمًا محترمًا عند الحديث عن المشاعر. التعامل مع المشاعر يختلف عن التعامل مع الأفكار.
يمكنك تحدي طلابك ومحاولة التأثير على تفكيرهم أو طريقة تفكيرهم أو كيفية تعاملهم مع مشكلة ما.
لكن لا يمكنك تغيير ما يشعرون به أو المشاعر التي مروا بها في الماضي.
من خلال الحفاظ على التركيز على مادة الدورة التدريبية أو المقرر الدراسى وخبراتك الخاصة ، يمكنك مساعدة الطلاب على التفكير في هذه المشاعر وترشيدها فيما يتعلق بالمناقشة الأكبر.
ابحث عن التوازن الصحيح بين كونك حساسًا ودفع طلابك خارج مناطق راحتهم.
يحدث النمو الشخصي عندما نواجه مواقف صعبة.
يجب ألا تكون كلية إدارة الأعمال مكانًا لا يواجه فيه الطلاب أي خطر. لكن في نفس الوقت ، يجب على الأساتذة إيجاد التوازن الصحيح أثناء المناقشات الصفية – مزيج جيد بين التحدي والاحترام ، بين الرقة والتشجيع.
إن تحقيق هذا التوازن أمر بالغ الأهمية خلال المناقشات المتعلقة بـ وباء كورونا أو كوفيد-19.
تجنب الصور النمطية المبتذلة والكليشيهات.
احرص على عدم المبالغة في تبسيط هذا الوضع المعقد للغاية.
قد ينتج عن التبسيط أحيانًا قوالب نمطية أو كليشيهات أو عبارات قد لا تدعمها البيانات بالكامل.
تجنب هذا الخطر بالبدء من البيانات المحايدة والالتزام بشدة بتحليل البيانات – علاوة على ذلك ، قد يؤدي استخدام البيانات أيضًا إلى جعل الطلاب يمارسون التحليل الكمي ويشجعون المناقشة بشكل أفضل ؛ البيانات دائما تثير الآراء والمقارنات.
ناقش كوفيد–19باعتباره تحديًا تجاريًا وإقتصاديا بعرض حالات خاصة للطلاب، وليس دائمًا كمسألة شخصية.
قد يساعد استخدام دراسات الحالة كثيرًا.
هناك بالفعل العديد من الحالات المنشورة حول هذا الوباء:
COVID-19 – الإغلاق العالمي ، Gavi و COVID-19: وباء القرن ، دومينوز بيتزا:
إستراتيجية استمرارية الأعمال أثناء وباء COVID-19 ، والتصدي لأزمة COVID-19: أجندة الرئيس التنفيذي ، على سبيل المثال لا الحصر. يمكن أيضًا استخدام الحالات التي تشير إلى أزمات سابقة لمقارنة أوجه التشابه والاختلاف مع الأزمة الحالية.
استخدم تراث الأدب والفلسفة والمؤلفين العظماء – من الحاضر والماضي – كدليل إلى الأمام.
لا يوفر نسج الأدب الكلاسيكي والفلسفة في صفك خلفية ثقافية قيمة لمديري المستقبل فحسب ، بل يساعد أيضًا في نقل رسائل مهمة من الماضي حتى نتمكن من التفكير بشكل أفضل في تجاربنا اليوم.
يذكرنا الأدب أن هذا الوضع الاستثنائي قد لا يكون فريدًا أو غير مسبوق على الإطلاق – خذ ، على سبيل المثال ، أعمال ثوسيديديس ، الذي يصف طاعون أثينا في القرن الخامس قبل الميلاد ؛ سوفوكليس ، الذي يتحدث عن وباء طيبة في أوديب ريكس ؛ أليساندرو مانزوني ، عن طاعون القرن السابع عشر في “المخطوبون” (الأصل. إيطالي: I promessi sposi) ؛ و”ديكاميرون” لبوكاتشيو. هذه الأمثلة تتحدث بالتأكيد عن أمراض هائلة ، ولكن قبل كل شيء تتحدث عن كيفية تصرف الناس في هذه المواقف وإدارتها.
اغتنم هذه الفرصة لإعداد الطلاب بشكل أفضل لمستقبل غير مؤكد. زادت هذه الأزمة الصحية من حاجة كليات إدارة الأعمال إلى التركيز على تطوير المهارات العاطفية للطلاب.
يجب أن يعرف قادة أعمال الغد ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، كيفية إدارة التوتر والقلق ، والتعرف على المشاعر ، والتفاعل بسرعة عندما يكونون تحت ضغط كبير.
يوجد بالفعل العديد من دورات إدارة الأزمات التي تستكشف هذه المهارات المحددة ، ولكن يجب توسيعها وإتقانها وتحسينها بعد هذا الوباء.
يجب أن يضمن التدريب الجيد على القيادة ، على سبيل المثال ، أن مديري المستقبل يتمتعون بالمرونة أثناء الأحداث الصادمة.
عليك أن تدرك بأنه لا.